دليل Biz1 Tools

مرحباً. يشرح هذا الدليل أدوات Biz1 لنظام Windows: ما تفعله، وكيفية تثبيتها، وكيفية استخدام كل منطقة. يعمل التطبيق في علبة النظام ويتصل بحسابك في Biz1.

ما تحتاجه

• Windows 10 (إصدار 17763) أو أحدث.
• الإنترنت لمزامنة Biz1، والتحديثات، وVoIP، والتحكم عن بعد، والإشعارات.
• رمز Biz1 API من إعدادات Biz1 للحصول على ميزات CRM والمزامنة والهاتف الكاملة.
• إذا طلب Windows تثبيت .NET، اتبع التعليمات أو اطلب المساعدة من قسم تكنولوجيا المعلومات (مضمن في بعض الإصدارات المستقلة).

تثبيت التطبيق

1. احصل على حزمة التطبيق من مؤسستك (غالبًا ما تكون ملف zip).
2. قم بفك ضغط الملف Unzip في مجلد يمكنك استخدامه (على سبيل المثال Documents أو Program Files).
3. قم بتشغيل win-tool.exe.
4. ابحث عن أيقونة أدوات Biz1 في علبة النظام (بالقرب من الساعة؛ انقر على ^ إذا كانت مخفية).
5. اختياري — التشغيل مع Windows: اضغط على Win + R، واكتب shell:startup، ثم اضغط على Enter، وأضف اختصارًا إلى win-tool.exe.

إذا حذر Windows من ناشر غير معروف، فتابع فقط إذا كنت تثق في حزمة مؤسستك.

الإعداد لأول مرة

1. سجل الدخول إلى Biz1 في المتصفح ← الإعدادات ← انسخ رمز API الخاص بك.
2. الصق الرمز في أدوات Biz1 ← الإعدادات واحفظه.
3. اختر الإنجليزية أو العبرية لواجهة مستخدم التطبيق.
4. قم بتكوين SIP و WhatsApp في الإعدادات إذا قدم المسؤول بيانات الاعتماد.
5. في المرة الأولى التي تفتح فيها الملاحظات، أنشئ كلمة مرور (وتلميحًا اختياريًا).

افتح الميزات من قائمة علبة النظام، أو نافذة الرئيسية، أو اختصارات لوحة المفاتيح أدناه.

---

التحويل الصوتي (Ctrl+F1)

• يحول النص بين الأحرف العبرية والإنجليزية في السطر الحالي أو التحديد.
• يعمل داخل معظم تطبيقات Windows (المحررات، الدردشة، البريد الإلكتروني، المتصفحات).
• يمكنه تعديل تخطيط لوحة المفاتيح بعد التحويل.
• مثالي عندما تكون قد كتبت بتخطيط لوحة مفاتيح خاطئ.

الترجمة (Ctrl+T)

• يرسل النص المحدد أو الملتقط إلى سير عمل الترجمة الخاص بك (يفتح عادةً في المتصفح).
• وصول سريع دون مغادرة تطبيقك الحالي.

مساعد Copilot (Ctrl+F3)

• ينسخ تحديدك الحالي، ويفتح سير عمل المساعد على غرار Copilot، ويلصق المحتوى لك.
• يسرع الكتابة والتحرير بمساعدة الذكاء الاصطناعي.

---

قائمة مهام كاملة للعمل اليومي، مدمجة مع Biz1 عند تكوين رمز API الخاص بك.

عمليات المهام

• إنشاء المهام وتعديلها وحذفها.
• وضع علامة على المهام كمكتملة أو نشطة.
• السحب والإفلات لإعادة ترتيب المهام.
• مهام فرعية لتقسيم المهام الكبيرة إلى خطوات.
• دردشة المهام عندما تستخدم مؤسستك المراسلة على مستوى المهام.

التنظيم

• الفئات بألوان مخصصة.
• تعيين المهام لأعضاء الفريق.
• الفلاتر: جميع المهام، النشطة فقط، أو المكتملة.
• طرق العرض: مهامي، التي أنشأتها أنا، أو مهام الفريق.
• الترقيم للقوائم الطويلة.

الجدولة والتذكيرات

• تاريخ ووقت الاستحقاق لكل مهمة.
• تذكيرات WhatsApp اختيارية قبل تواريخ الاستحقاق (عند تكوين WhatsApp API في الإعدادات).

المزامنة والتخزين

• تخزين محلي مع حفظ تلقائي.
• مزامنة الخادم مع Biz1 عند الاتصال (جلب، إضافة، تعديل، حذف، تحديثات الحالة).

---

ملاحظات خاصة على جهاز الكمبيوتر الخاص بك، مع مزامنة سحابية اختيارية مع Biz1.

الأمان

• حماية بكلمة مرور مع تلميح اختياري.
• تخزين محلي مشفر.

التحرير

• ملاحظات متعددة كعلامات تبويب.
• ملاحظات نص منسق أو جداول على نمط جداول البيانات.
• دعم من اليمين إلى اليسار (RTL) للغة العبرية.
• تمييز وتنسيق النص.
• سجل التراجع (حتى 50 إصدارًا لكل ملاحظة).
• حفظ تلقائي بعد التوقف عن الكتابة.

النافذة والراحة

• يتذكر حجم وموضع النافذة.
• دائمًا في المقدمة اختياري.
• اسحب علامات التبويب لإعادة ترتيبها.

النسخ الاحتياطي والمزامنة

• تصدير واستيراد ملفات النسخ الاحتياطي.
• المزامنة مع تخزين مؤسسة Biz1 عند التمكين.
• حل تعارضات واضح إذا اختلفت إصدارات الكمبيوتر والخادم.

---

وحدة العملاء هي عرض قوي لسطح المكتب لقاعدة بيانات عملاء Biz1 الخاصة بك.

البحث والفلاتر

• التصفية حسب الاسم، البريد الإلكتروني، الجوال، الهاتف، معرف الشركة.
• التصفية حسب المجلد، الحالة، العلامات، والحالة الداخلية.
• فرز وترتيب العملاء باستخدام بيانات Biz1 الوصفية.

شبكة العملاء

• قائمة مرقمة (25 عميلاً لكل صفحة).
• أعمدة ديناميكية بناءً على تكوين مجلدك.
• شرائح العلامات، صور الفريق الرمزية، مؤشرات المتابعة.
• يتم حفظ عروض الأعمدة محليًا ويمكن مزامنتها مع CRM الويب.

الإجراءات لكل عميل (بناءً على إعدادات مؤسستك)

• فتح ملف تعريف العميل وتفاصيله.
• بدء مؤقت العميل (الوقت القابل للفوترة).
• عرض أو إضافة قوائم الإدخالات والتذكيرات.
• فتح الملفات، إنشاء بريد إلكتروني، WhatsApp.
• الاتصال عبر هاتف SIP.
• إضافة مهمة مرتبطة بالعميل.
• إضافة أو إزالة العلامات والمجلدات.
• إضافة عميل جديد عبر نموذج ديناميكي من مخطط Biz1.
• تحديث حقول العميل مباشرة؛ الحذف عند السماح بذلك.

---

إجراء واستقبال المكالمات عبر خط Biz1 SIP الخاص بك على Windows.

الإعداد

• يمكن تحميل بيانات اعتماد SIP تلقائيًا من Biz1 بعد حفظ رمز API الخاص بك.
• قم بتكوين Biz1 SIP في ملف تعريف مستخدم Biz1 الخاص بك للتسجيل الموثوق به.

الاتصال

• لوحة الاتصال وعناصر التحكم في المكالمات في نافذة الهاتف.
• المكالمات الواردة: مطابقة رقم المتصل بعملاء Biz1 وعرض الاسم/التفاصيل.
• المكالمات الصادرة: عرض سياق العميل عندما تكون المكالمة مرتبطة بسجل CRM.
• سجل المكالمات: الاتجاه، الرقم، اسم العميل، الوقت، المدة، روابط سريعة إلى CRM.

النقر للاتصال من Biz1

• انقر على رقم هاتف في Biz1 CRM ← تقوم أدوات Biz1 بالاتصال تلقائيًا (بروتوكول biz1://).
• مثال: biz1://call?phone=%2B919876543210&customer_id=12345

تسجيلات المكالمات

• يمكن أن يبدأ التسجيل عند الرد على المكالمة ويتوقف عند انتهائها.
• تخزين محلي في مجلد CallRecordings؛ التشغيل من علامة تبويب التسجيلات.
• الرفع إلى Biz1 CRM عند ربطه بعميل (قابل للعرض في سجل مكالمات CRM).

---

سطح مكتب بعيد آمن لدعم تكنولوجيا المعلومات والتعاون الجماعي.

أوضاع الاتصال

• اتصال WebSocket مباشر بزمن انتقال منخفض.
• خادم ترحيل عندما تمنع جدران الحماية أو NAT الوصول المباشر.
• وضع هجين مع استعادة تلقائية.

الإمكانيات

• عرض الشاشة في الوقت الفعلي.
• التحكم بـالماوس: النقر، التحريك، التمرير، السحب.
• إدخال لوحة المفاتيح على الكمبيوتر البعيد.
• مزامنة الحافظة بين أجهزة الكمبيوتر.
• رفع وتنزيل الملفات أثناء الجلسة.

الأمان

• مصادقة رمز API.
• موافقة مطلوبة قبل أن يتمكن شخص ما من التحكم بجهاز الكمبيوتر الخاص بك.
• أذونات أعضاء الفريق—اختر من يمكنه الاتصال.
• منافذ قابلة للتكوين وإعادة توجيه منفذ UPnP اختياري.

كيفية الاستخدام

• السماح بالوصول: الدرج ← التحكم عن بعد ← السماح ← تحديد عضو الفريق.
• الاتصال بشخص ما: التحكم عن بعد ← بدء ← اختيار شخص أو إدخال المعرف/الهاتف.

---

وقت البدء

• ابدأ وأوقف مؤقت يوم عملك من الشاشة الرئيسية أو الدرج.
• يتزامن مع واجهات برمجة تطبيقات عداد الوقت في Biz1.
• ملاحظات أيقونة الدرج (بما في ذلك الوميض عند النشاط).
• يمكن أن يطلب ملاحظة عند التوقف.
• يتوقف تلقائيًا عند الخروج من التطبيق، إيقاف تشغيل Windows، أو السكون.

وقت العميل

• مؤقت قابل للفوترة لكل عميل من قائمة العملاء أو واجهة المستخدم المخصصة.
• إيقاف مؤقت، استئناف، وإيقاف مع اختيار الفئة حيثما تم التكوين.
• متكامل مع سير عمل وقت العميل في Biz1.

---

• نافذة دردشة داخل التطبيق متصلة بماسنجر Biz1.
• عرض صندوق الوارد وسلاسل المحادثات.
• إرسال الرسائل واستخدام قوالب واتساب عند التمكين.
• إرفاق الملفات بالمحادثات.
• إرسال الرسائل في سياق المهمة أو المشروع حيثما كان مدعومًا.

---

• تصفح ملفات العملاء المخزنة في Biz1.
• رفع وفتح الملفات من سطح المكتب.
• نقطة الدخول نفسها مثل الشاشة الرئيسية ← الملفات.

---

• علامات تبويب الشريط الجانبي المحملة من إعدادات علامات تبويب Biz1 الخاصة بمؤسستك.
• عرض وتحرير شبكات السجلات المخصصة لكل علامة تبويب.
• تحرير مباشر مع التحقق من الصحة، أعمدة الملفات، أدوات اختيار العملاء/الفريق.
• إضافة وتحديث وحذف الصفوف المتزامنة مع واجهات برمجة تطبيقات Biz1.

---

• إشعارات سطح المكتب الفورية عبر اتصال Firebase WebSocket.
• أنواع الإشعارات التي تتحكم بها إعدادات سطح مكتب Biz1 (لكل مستخدم/مؤسسة).
• نوافذ تذكير منبثقة للعناصر المستحقة وأحداث CRM.
• يقلل الحاجة إلى إبقاء تطبيق الويب Biz1 مفتوحًا للتنبيهات.

---

مركز التنقل المركزي:

القسم	الغرض
الشاشة الرئيسية	ترحيب ووصول سريع
المهمة	قائمة المهام المفتوحة
الملاحظات	فتح الملاحظات الآمنة
العملاء	شبكة عملاء CRM
الملفات	مستكشف الملفات
التحكم عن بعد	استضافة أو الاتصال بجلسات عن بعد
مكالمة SIP	نافذة الهاتف
وقت البدء	مؤقت يوم العمل
وقت العميل	مؤقت لكل عميل
الدردشة	صندوق وارد الماسنجر
المساعدة	مساعدة مدمجة (الإنجليزية / العبرية)
علامات التبويب الديناميكية	علامات تبويب Biz1 الخاصة بالمؤسسة

---

• رمز API لـ Biz1 — يربط التطبيق بحسابك والمستأجر الخاص بك.
• اللغة — واجهة مستخدم بالإنجليزية أو العبرية.
• واجهة برمجة تطبيقات واتساب — معرف المثيل ورمز المصادقة لتذكيرات المهام.
• SIP / VoIP — خط الهاتف وتفضيلات الصوت.
• كلمة مرور الملاحظات والتلميح.
• مفاتيح تبديل الإشعارات من إعدادات سطح مكتب Biz1.
• التحكم عن بعد — المنفذ، UPnP، وصول الفريق.
• تفضيلات النافذة — المواضع، عرض الأعمدة، دائمًا في المقدمة للملاحظات.

---

• يتحقق من وجود إصدار أحدث عند بدء التشغيل (مع مهلة لكي لا يتم حظر الإطلاق).
• يقوم بتنزيل وتثبيت التحديثات عند توفرها.
• خيار النشر المستقل (يتضمن وقت تشغيل .NET حيثما تم تجميعه).
• يبقى المستخدمون على الإصدارات المدعومة دون خطوات إعادة تثبيت يدوية.

---

الموضوع	السلوك
مثيل واحد	مثيل واحد للتطبيق؛ الإطلاق الثاني باستخدام biz1:// يعيد توجيه النقر للاتصال إلى التطبيق قيد التشغيل.
المسؤول	قد يطلب رفع الصلاحيات لمفاتيح الاختصار، تسجيل البروتوكول، ومستمع التحكم عن بعد.
الملاحظات	تجزئة كلمة المرور والتخزين المشفر.
التحكم عن بعد	مصادقة الرمز + موافقة صريحة قبل التحكم.
التسجيل	سجلات تشخيصية للدعم (التحكم عن بعد، VoIP، API، المزامنة).
بدء التشغيل	تشغيل اختياري عند تسجيل الدخول إلى Windows؛ يصلح تسجيل بروتوكول biz1:// عند الحاجة.

---

اختصارات لوحة المفاتيح (عالمية)

تعمل هذه الاختصارات أثناء استخدام تطبيقات أخرى (ما لم يستخدم برنامج آخر نفس المفاتيح).

الاختصار	الميزة
Ctrl+F1	الترجمة الصوتية (أحرف عبرية ↔ إنجليزية)
Ctrl+T	الترجمة
Ctrl+F3	سير عمل Copilot
Ctrl+F5	قائمة المهام
Ctrl+F2	الملاحظات (إظهار / إخفاء)
Ctrl+F4	الهاتف (SIP / VoIP)
Ctrl+F6	التحكم عن بعد
Ctrl+F7	مستكشف الملفات

---

متطلبات النظام

المتطلب	التفاصيل
نظام التشغيل	Windows 10 (إصدار 17763) أو أحدث
وقت التشغيل	.NET 8 (مضمن في الإصدارات المستقلة حيثما تم توفيره)
الشبكة	الإنترنت لمزامنة Biz1، التحديثات، VoIP، التحكم عن بعد، والإشعارات
حساب Biz1	رمز API من إعدادات Biz1 لميزات CRM الكاملة، المزامنة، والهاتف
اختياري	بيانات اعتماد واجهة برمجة تطبيقات واتساب لتذكيرات المهام؛ ملف تعريف SIP في Biz1 للمكالمات

---

البدء (خطوات سريعة)

1. ثبت أدوات Biz1 (win-tool.exe) من حزمة مؤسستك.
2. شغل التطبيق وابحث عن الأيقونة في علبة النظام (بالقرب من الساعة).
3. أدخل رمز API الخاص بـ Biz1 عند المطالبة (ويب Biz1 ← الإعدادات ← رمز API).
4. اختر اللغة وقم بتكوين SIP / واتساب إذا قدم المسؤول الخاص بك بيانات الاعتماد.
5. افتح الشاشة الرئيسية من الدرج لاستكشاف المهام، العملاء، الملاحظات، الهاتف، والمزيد.
6. استخدم اختصارات لوحة المفاتيح للميزات التي تستخدمها غالبًا.

---

روابط النقر للاتصال (للمتكاملين)

تقوم أدوات Biz1 بتسجيل البروتوكول biz1:// على نظام Windows حتى تتمكن أنظمة إدارة علاقات العملاء (CRM) وصفحات الويب من بدء المكالمات:

biz1://call?phone=MOBILE_NUMBER
biz1://call?phone=MOBILE_NUMBER&customer_id=CUSTOMER_ID

استخدم %2B بدلاً من + في روابط الويب. راجع docs/URI_PROTOCOL_DOCUMENTATION.md للإعداد والأمثلة.

---

يصف هذا المستند مجموعة ميزات أدوات Biz1 كما تم تنفيذها في تطبيق win-tool. تعتمد بعض الإمكانيات على إعدادات Biz1 الخاصة بمؤسستك وتراخيصها والوصول إلى واجهة برمجة التطبيقات (API).

---

قد تختلف الشاشات والتسميات حسب الإصدار. لمشاكل الحساب أو الخادم، اتصل بمسؤول Biz1 الخاص بك.