articles_img

מרכזיה לעסקים - השלב הבא בתקשורת עם לקוחות

מרכזיה לעסקים - השלב הבא בתקשורת עם לקוחות

חלק גדול מבתי העסק במדינת ישראל ממשיכים לקנות ולתפעל מרכזיות טלפון פיזיות בבית העסק שלהם
הכוללות בדרך כלל גם ציוד נוסף כמו למשל: נתבי שיחות, מענה קולי, מערכת להקלטה של שיחות ועוד.
כל בעלי העסקים מחפשים ללא הפסקה כיצד הם יכולים לייעל את השירותים שהם מעניקים ולהפוך אותם
לשוטפים ככל הניתן. המטרה של בתי עסק היא לעסוק בעסקים, בשירות ומכירות ולא במכשירים ובציוד
תקשורת.
כיום בזכת ההתפתחות הטכנולוגית יש אפשרות להעביר את כל נושא התקשורת בעסק למיקור חיצוני,
באמצעות שימוש בספק שירותי תקשורת בענן אשר מספק לבית העסק את כל מה שהוא צריך בנושא
התקשורת בעסק.
חשוב לציין כי שירותי תקשורת בענן נחשבים זולים, אך למרות אל תתנו למחירים זולים מדי עשויים להטעות
אתכם, תמיד תבדקו בצורה מקיפה מה כולל השירות שאתם מקבלים. שיטת התמחור של מרבית שירותי
הענן היא: תשלום בהתאם לשימושים שנעשו בפועל ובהתאם לקריטריונים ברורים. באופן הזה אתם תוכלו
לתכנן את ההוצאות שלכם על תקשורת ולשלוט בהן בצורה יעילה ופשוטה.
במאמר זה תוכלו למצוא מידע רלוונטי בכל הנוגע למרכזיות בענן לעסקים.

 יורדים לעובי הקורה - מה זה מרכזיה לעסקים בענן?

כאשר אנו מדברים על מרכזיה לעסקים בענן אנחנו למעשה מדברים על מרכזיה דיגיטלית אשר יושבת בענן ומתוחזקת ממרחק בשרתים של חברת התקשורת בה אתם נמצאים. 
תשכחו מהימים שהייתם צריכים להקים מוקד תקשורת פיזי בבית העסק שלכם, להשקיע לא מעט כסף בהקמת המוקד, בהתקנת המכשירים ובתחזוקה של המכשירים השונים. כמו כן, אין צורך בהכשרת ייעודית לעובדים כדי שיוכלו לנהל את השרתים ואת כל נושא התקשורת - הכל קורה בענן, דבר אשר הופך את ההתנהלות שלכם לפשוטה, קלה ויעילה הרבה יותר. 

על ידי שימוש במרכזייה בענן תהיה לכם את האפשרות לחבר את המכשירים הסלולריים שלכם, של העובדים שלכם וגם מכשירים אחרים כמו מחשבים ניידים ונייחים. באופן הזה אתם יכולים לנהל את בית העסק ואת העבודה מכל מקום בעולם. 

הפעולות השונות שמבצעת מרכזיה לעסקים בענן

ריכזנו עבורכם חלק מהפעולות השונות אותן מבצעת מרכזיה לעסקים בענן:
  • טיפול מקיף בכל השיחות החוזרות - חייגו אליכם אך לא הספקתם לענות בזמן? הייתם במהלך שיחה
    עם מישהו ובשל כך פספסתם שיחה חשובה שהייתה לכם? כאשר תעברו למרכזיה בענן, אתם יותר
    לא תפספסו אף שיחת טלפון. כל המידע נשמר באופן אוטומטי ולכם יש את האפשרות לחייג חזרה
    למספר על ידי לחיצת כפתור אחת.                                                                                                                                             
  • אישורים וחסימות - כאשר תשתמשו במרכזיה בענן לעסק שלכם, תהיה לכם את האפשרות לחסום
    שיחות יוצאות ו/או נכנסות, כמו כן אתם תוכלו להגדיר אנשים מורשים לכל אחד מקווי הטלפון
    השונים. באופן הזה אתם יכולים ליצור מערכת הרבה יותר מאובטחת בצורה הרבה יותר קלה.       
                  
חברת Biz1 מספקת מרכזיה לעסקים בענן, במסגרת שירות זה אתם תקבלו מעטפת מלאה בכל הנוגע לנושא
התקשורת בעסק שלכם.
אנו מזמינים אתכם להיכנס לאתר שלנו ולצפות במגוון השירותים השונים שאנו מציעים לעסקים.