CRM לעסקים: הפתרון המושלם לעסק שלך
אנו מאמינים שיצא לכם לשמוע לא מעט פעמים את המונח CRM לעסקים יחד עם זאת אנו מניחים שיש לכם
לא מעט שאלות, אנשי המקצוע של BIZ1 פה על מנת לעשות לכם מעט סדר.
יורדים לעובי הקורה: מה זה בעצם מערכת CRM?
מערכת CRM לעסקים הינה מערכת ניהול קשרי לקוחות ייחודית אשר נותנת לכם אפשרות לנהל מגוון רחב
של כלים תחת קורת גג אחת – כלים שיווקים, לוגיסטיים ואף טכניים. הלכה למעשה דרך מערכת CRM
לעסקים תוכלו לקבל מצג ותמונה עדכנית על העסק שלכם בכל זמן נתון ומכל מקום – תהליכי מכירה, הנהלת
חשבונות, מלאים, ניהול פרויקטים, סנכרון עם מדיה חברתית, דיוור SMS ועוד מגוון רחב של פעולות
שתפקידן לשדרג את העסק שלכם אלפי מונים.
מה הם היתרונות בעבודה עם מערכת CRM לעסקים?
החשיבות בעבודה עם חברה המתמחה בפתרונות CRM לעסקים
כיום ניתן למצוא לא מעט חברות המספקות מערכות ניהול לקוחות, יחד עם זאת אנשים רבים תוהים איך ניתן
לבחור מתוך ההיצע את המערכת הטובה ביותר. ריכזנו עבורכם מספר נקודות שיעזרו לכם לבחור את מערכת
ניהול הלקוחות הטובה עבורכם:
חברת Biz1 עוסקת בתחום פתרונות CRM לעסקים כבר שנים רבות, במהלך שנות הניסיון שלה החברה
עבדה עם למעלה מ-500 חברות העוסקות בתחומים שונים. אין ספק כי חברת Biz1 היא הפתרון המושלם
לניהול יעיל ואיכותי של כל בית עסק.
אנו מאמינים שיצא לכם לשמוע לא מעט פעמים את המונח CRM לעסקים יחד עם זאת אנו מניחים שיש לכם
לא מעט שאלות, אנשי המקצוע של BIZ1 פה על מנת לעשות לכם מעט סדר.
יורדים לעובי הקורה: מה זה בעצם מערכת CRM?
מערכת CRM לעסקים הינה מערכת ניהול קשרי לקוחות ייחודית אשר נותנת לכם אפשרות לנהל מגוון רחב
של כלים תחת קורת גג אחת – כלים שיווקים, לוגיסטיים ואף טכניים. הלכה למעשה דרך מערכת CRM
לעסקים תוכלו לקבל מצג ותמונה עדכנית על העסק שלכם בכל זמן נתון ומכל מקום – תהליכי מכירה, הנהלת
חשבונות, מלאים, ניהול פרויקטים, סנכרון עם מדיה חברתית, דיוור SMS ועוד מגוון רחב של פעולות
שתפקידן לשדרג את העסק שלכם אלפי מונים.
מה הם היתרונות בעבודה עם מערכת CRM לעסקים?
- זמן תגובה מהיר מהרגיל - אחת מן הפעולות הרבות שמבצעת מערכת CRM לעסקים היא איסוף של
נתונים מכלל ערוצי התקשורת הקיימים בעסק, המערכת יודעת לזהות איזה פניה היא דחופה יותר
ואיזה פניה דחופה פחות, כמו כן המערכת מתריעה לנציגי השירות בעסק כאשר קיימת פניה דחופה.
בזכות השימוש במערכת CRM לעסקים אתם תוכלו למנוע מקרים בהם נציגי השירות לא חוזרים
לפניות של לקוחות מסוימים, כמו כן שימוש במערכת CRM לעסקים מבטיח כי כלל הלקוחות שלכם
יקבלו מענה על הפניות שלהם במהירות המקסימלית.
- ריכוז מלא של כל המידע - על ידי שימוש במערכת CRM לעסקים אתם תוכלו לרכז את כל המידע על
הלקוח שלכם במקום אחד, כך שעל ידי לחיצה על כפתור כל נציגי השירות בעסק שלכם יוכלו להיכנס
אל תיק הלקוח ולצפות בכל הנתונים אשר קיימים על הלקוח. באופן הזה אתם משדרגים את רמת
השירות של העסק שלכם מאחר וכל המידע על הלקוח נמצא לנגד עיניכם בצורה מסודרת והלקוח
אינו צריך לחזור על עצמו מספר פעמים.
החשיבות בעבודה עם חברה המתמחה בפתרונות CRM לעסקים
כיום ניתן למצוא לא מעט חברות המספקות מערכות ניהול לקוחות, יחד עם זאת אנשים רבים תוהים איך ניתן
לבחור מתוך ההיצע את המערכת הטובה ביותר. ריכזנו עבורכם מספר נקודות שיעזרו לכם לבחור את מערכת
ניהול הלקוחות הטובה עבורכם:
- חברה בעלת ניסיון ומוניטין בתחום – אין מן הנמנע שנרצה לעבוד אל מול חברה בעלת ניסיון
ומוניטין בתחום אשר במרוצת השנים עבדה אל מול חוג לקוחות איכותי ורחב. - ממשק נוח לפעולה – אף אחד מאיתנו לא רוצה לעבוד בצורה מסורבלת, אנו ממליצים לעבוד
עם חברה אשר נותנת אפשרות לראות איך נראית המערכת שלה מבפנים ואף להתנסות על
גבי מערכת DEMO. - ניסיון עם לקוחות מהנישה שלכם – בדקו כי ישנם לקוחות מהנישה שלכם המתעסקים
במערכת ניהול הלקוחות של אותה חברה, כמו כן תוכלו לפנות אליהם ולהתרשם מן הרושם
אותו הם קיבלו מן המערכת.
חברת Biz1 עוסקת בתחום פתרונות CRM לעסקים כבר שנים רבות, במהלך שנות הניסיון שלה החברה
עבדה עם למעלה מ-500 חברות העוסקות בתחומים שונים. אין ספק כי חברת Biz1 היא הפתרון המושלם
לניהול יעיל ואיכותי של כל בית עסק.
