מערכת CRM לניהול העסק שלכם: הקדמה נמצאת בהישג יד

מערכת CRM לניהול העסק שלכם: הקדמה נמצאת בהישג יד

מערכת ה-CRM חכמה הינה מערכת ניהול לקוחות אשר ניתן להתאימה לכל בית עסק בכל תחום בהתאם
למאפיינים הספציפיים ולצרכים של בית העסק.
מערכת ניהול לקוחות הופכת אל כל ההתנהלות של בית העסק אל מול הלקוחות להרבה יותר קלה ופשוטה
על יד מתן מעטפת מלאה בכל הנוגע להתנהלות אל מול הלקוחות בעסק.
במהלך מאמר זה אנו נסקור את כל היתרונות הגלומים בעבודה עם מערכת CRM ייעודית לשם שיפור ושדרוג
התהליכים העסקיים.

מה כוללת מערכת ניהול לקוחות?

• מעקב מלא אחרי כל השיחות - המערכת הייחודית מתעדת את כל השיחות ואת כל הפעולות השונות
  אשר מבוצעות בתיק של הלקוח לרבות: סיכומים של שיחות ופגישות עם לקוחות, תיעוד מלא
  ואוטומטי של כל המיילים וכל ההודעות שנשלחו אל הלקוחות שלכם, הקלטה של כל שיחה בצורה
  אוטומטית לצד עוד מגוון רחב של אפשרויות.                                                                                                                               
• התקשרות עם לקוחות העסק - מערכת ניהול לקוחות מאפשרת לכם להחליט מראש על שליחה של
  הודעות אוטומטיות בזמן שאתם רוצים ובהתאם לתנאים שאתם בוחרים. תוכלו להכין הודעה
  אוטומטית שתישלח אל הלקוחות שלכם לפני החגים ותאחל להם חג שמח, תוכלו להגדיר הודעות
  אוטומטיות קבועות שישלחו אל לקוחות שנמצאים באמצע תהליך מכירה ואפילו לבצע פולו-אפים.                                                               
• לוח בקרה חכם - יש לכם את האפשרות להתאים ולערוך את לוח הבקרה החכם באופן אישי עבורכם
  כך שיציג את המידע בו אתם מעוניינים. באמצעות לוח הבקרה אתם יכולים לעקוב בכל זמן נתון אחר
  כל הפעולות השונות שמתרחשות בעסק שלכם - תוכלו לצפות בהוצאות ובהכנסות של העסק שלכם
  בכל רגע, תוכלו לעקוב אחר משימות שעדיין לא בוצעו בעסק ולשלוח תזכורות לעובדים בנוגע אליהן,
  תוכלו לעקוב אחר הודעות שעדיין לא קראתם. הלכה למעשה אתם אלו שמחליטים כיצד לצפות
  בנתונים המופיעים בלוח הבקרה - אתם יכולים לבחור לצפות בנתונים בתצוגה מספרית או בתצוגה
  גרפית, בנוסף על כך יש לכם את האפשרות לפלח את הנתונים בהתאם לטווח הזמן בו אתם
  מעוניינים ( ימים, שבועות, וחודשים).
  לוח בקרה חכם הופך את החיים שלכם להרבה יותר פשוטים על ידי ריכוז של כל הנתונים להם אתם
  זקוקים במקום אחד ובתצוגה נוחה וקלה להבנה.

מעבר לאלמנטים החשובים הללו מערכת ניהול לקוחות כוללת בתוכה עוד אלמנטים רבים שיקלו
עליכם באופן משמעותי בהתנהלות אל מול לקוחות העסק שלכם.

"כמה תעלה לי מערכת CRM ייעודית?" 

אנשים רבים תוהים כמה תעלה להם מערכת CRM ייעודית, כאשר אנחנו מדברים על מערכת ניהול לקוחות
CRM אנו רואים שאין מחיר אחיד. ישנם לא מעט פרמטרים אשר משפיעים על המחיר אותו אתם תשלמו -
החל מן המערכת והמוניטין אותו היא צברה, הפיצ'רים בהם תבחרו להשתמש והחבילה אותה אתם תבחרו.

Biz1 - הדרך המושלמת לנהל את העסק שלך

אם אתם בעלי עסקים וכבר נמאס לכם לעבוד בצורה מסורבלת ולא מסודרת אל מול הלקוחות שלכם, אין ספק
כי מערכת ניהול לקוחות של Biz1 היא הפתרון המושלם עבורכם.
מערכת ניהול לקוחות שפיתחנו ב-Biz1 תרכז עבורכם את כל המידע על לקוחות העסק שלכם תחת קורת גג
אחת וההתנהלות שלכם אל מול הלקוחות בעסק תהפוך ליעילה, מקצועית,מהירה וקלה הרבה יותר.