```html
- صفحة المصدر (سجل المصدر)
وحدة ذكاء متكاملة لاكتساب العملاء والأداء
- وش هي صفحة المصدر؟
صفحة المصدر، تُعرف داخليًا بعد باسم سجل المصدر، هي لوحة تحكم استخباراتية مركزية مُصممة عشان تجاوب على واحد من أهم الأسئلة التجارية الحاسمة:
“من وين يجون عملائنا، وإيش القيمة اللي يحققونها لنا هالمصادر؟”
هذي مو بس قائمة بالعملاء المحتملين أو جهات الاتصال.
هذا محرك تحليلي متعدد الأبعاد يربط بين العملاء والمصادر وأعضاء الفريق والمشتريات والطلبات والإيرادات والحالات في تجربة تقارير واحدة، تفاعلية.
- ليش صفحة المصدر موجودة؟
في البيئات التجارية الواقعية:
-
العملاء يجون من قنوات واجد (موقع إلكتروني، هاتف، إحالة، إعلانات، حملات تسويقية)
-
أعضاء فريق مختلفين يتعاملون مع مصادر مختلفة
-
مو كل عميل محتمل يتحول لعميل
-
مو كل تحويل يجيب نفس القيمة
صفحة المصدر موجودة عشان تحول بيانات المصدر الخام إلى رؤى استراتيجية، وتخلي الشركات تقدر تسوي هالشيء:
-
تحدد قنوات الاكتساب عالية الأداء
-
تقيس كفاءة الفريق حسب المصدر
-
تتابع الإيرادات وقيمة الطلب لكل مصدر
-
تراقب الموافقات، الرفض، ونتائج المكالمات
-
تتخذ قرارات تسويقية ومبيعات مبنية على البيانات
- مفهوم أساسي: دخول العميل مع صفحة المصدر
بشكل أساسي، صفحة المصدر تحكي قصة كل عميل:
-
كيف العميل دخل النظام
-
مين اللي اهتم فيه
-
إيش نوع الشراء اللي سواه
-
إيش الإيرادات والطلبات اللي تولدت
-
إيش الحالات ونتائج المكالمات اللي صارت
عشان نحافظ على بيانات نظيفة وذات معنى، النظام يسوي هالشيء:
-
يجمع البيانات حسب العميل + المصدر
-
يمنع الازدواجية في البيانات
-
يطبق قواعد ذكية للبيانات الجديدة مقابل القديمة
هذا يضمن أن التحليلات تعكس الواقع، مو زحمة بيانات.
- تحليلات مرئية: بيانات تقدر تشوفها وتحسها
صفحة المصدر مصممة على أساس تجربة تحليلات مرئية أولاً.
الرسوم البيانية الدائرية تجاوب على “مين ووين”
-
رسم بياني لأعضاء الفريق: مين اللي يجيب أو يتعامل مع العملاء
-
رسم بياني للمصدر: إيش قنوات الاكتساب النشطة
-
رسم بياني لنوع الشراء: إيش اللي يشترونه العملاء
-
رسم بياني للحالة: وين العملاء يوقفون في سير العمل
كل رسم بياني يتحدث مباشرة مع الفلاتر، ويعطي رؤية فورية.
خط الاتجاه يجاوب على “متى وكم”
الرسم البياني للاتجاه المتدحرج على مدار 12 شهرًا يعرض:
-
نمو العملاء مع مرور الوقت
-
تقدم الإيرادات
-
حجم الطلبات
-
نسب التحويل
هذا يحول صفحة المصدر من لقطة سريعة إلى أداة اتخاذ قرارات مبنية على الوقت.
- وجهات نظر متعددة للبيانات (ضغطة زر وحدة، رؤية جديدة)
صفحة المصدر تدعم أربع عدسات تحليلية، يمكن تبديلها بشكل فوري:
-
الافتراضي – عدد العملاء
-
الإيرادات – الأرباح اللي تولدت
-
الطلبات – مبالغ الطلب / الفاتورة
-
النسب المئوية – كفاءة التحويل
كل وضع يعيد حساب الآتي:
-
الرسوم البيانية
-
قيم الجدول
-
بيانات الاتجاه
- تصفية متقدمة تحترم الواقع
التصفية في صفحة المصدر عميقة بس سهلة الاستخدام.
المستخدمين يقدرون يفلترون حسب:
-
أعضاء الفريق
-
المصادر
-
الحالات
-
حالات المكالمات
-
أنواع الشراء
-
حد الإيرادات
-
حالة الموافقة
-
نطاق تاريخ أو شهر كامل
كل الفلاتر:
-
تُطبق فورًا باستخدام AJAX
-
تحدث الرسوم البيانية والجداول معًا
-
تنحفظ بشكل مرئي في العنوان
-
مرفقة بالتصدير
هذا يضمن أن اللي تشوفه هو بالضبط اللي تصدره.
- تصميم جدول ذكي (أكثر من مجرد صفوف)
جدول العملاء مو بيانات ثابتة — هو ذكاء تفاعلي.
القدرات الأساسية:
-
أعمدة ديناميكية (إظهار/إخفاء/إعادة ترتيب)
-
الموافقة/الرفض المضمّنين
-
صفوف قابلة للتوسيع للنشاط الأخير
-
اختيار متعدد عبر الفلاتر
-
تخصيص الحملات التسويقية مباشرة من التحليلات
الجدول يتحول لـ مساحة عمل، مو مجرد تقرير.
⏱ قاعدة الذكاء لـ 60 يومًا
عشان نوازن بين الأداء والرؤية، صفحة المصدر تطبق قاعدة ذكية:
-
أقدم من 60 يومًا:
يتم عرض أول سجل مصدر لكل عميل بس
-
في آخر 60 يومًا:
كل النشاط المهم تقدر توصل له من خلال الصفوف القابلة للتوسيع
هذا يضمن:
-
تحليلات رئيسية نظيفة
-
رؤية كاملة عند التعمق في التفاصيل
-
ما فيه فقدان لبيانات حديثة مهمة
- حقول مخصصة: تحليلات مصممة لكل مستخدم
كل مستخدم يشوف صفحة المصدر بطريقة مختلفة.
من خلال إعدادات الحقول، المستخدمين يقدرون يسوون هالشيء:
-
يختارون الأعمدة اللي تهمهم
-
يغيرون أسماء العناوين
-
يعيدون ترتيب الحقول بالسحب والإفلات
-
يخفون البيانات الزايدة
هذي التفضيلات تنحفظ لكل مستخدم، وتخلي صفحة المصدر تحليلات مخصصة، مو حل عام للكل.
- تصدير & قوة الحملات التسويقية
صفحة المصدر مو مجرد تقرير بلا فائدة.
تصدير
-
تصدير أكسل كامل
-
يحترم كل الفلاتر
-
يشمل الحقول المحسوبة
-
ما فيه قيود على التصفح (Pagination)
تكامل الحملات التسويقية
-
تختار العملاء مباشرة من التحليلات
-
تضيفهم للحملات بخطوة وحدة
-
تحول الرؤى لعمل تسويقي بشكل فوري
- الأمان، الأداء & الثقة
صفحة المصدر مبنية على:
-
عزل على مستوى المنظمة
-
وصول مبني على الدور & الخطة
-
استعلامات محسّنة
-
منطق تقسيم الصفحات & التجميع
-
تصدير آمن
تم تصميمه عشان يتعامل مع مجموعات بيانات كبيرة بدون ما يفقد الدقة.
- وجهة نظر أخيرة
صفحة المصدر مو مجرد تقارير.
هي:
-
مركز قيادة للقرارات
-
محرك مرجعية تسويقية
-
محلل أداء المبيعات
-
جسر بين البيانات والإجراءات
تحول نقاط دخول العملاء المتفرقة لـ ذكاء أعمال واضح وقابل للقياس.
