- صفحة كوبونات المواعيد
وصف كامل على مستوى العمل، موجه نحو العمليات والوظائف
(وش هذي الصفحة، ليش موجودة، كيف تستخدم، وش المشكلة اللي تحلها للأعمال)
- وش هي صفحة كوبونات المواعيد؟
صفحة كوبونات المواعيد هي شاشة إدارة رئيسية للكوبونات، القسائم، والرصيد المرتبط بالتأمين، مبنية على المواعيد وتُعطى للعملاء.
هي مو مجرد قائمة كوبونات.
هي مركز تحكم يربط بين:
-
العملاء
-
أنواع المواعيد
-
شركات التأمين
-
المبالغ المالية
-
المستندات (ملفات PDF، فواتير)
بمعنى أصح:
هذي الصفحة تتبع كل كوبون موعد من وقت الإنشاء → للاستخدام → لإصدار الفاتورة.
- ليش هذي الصفحة موجودة (الهدف التجاري الأساسي)
في الأعمال الطبية والأعمال القائمة على الخدمات، الكوبونات تستخدم غالباً لـ:
-
العلاجات اللي يغطيها التأمين
-
المواعيد المدفوعة مسبقاً
-
خدمات ترويجية أو تعويضات
-
تعديلات دفع جزئية أو كاملة
بدون نظام كوبونات مخصص:
-
الكوبونات تضيع أو يتم استغلالها بشكل سيء
-
تحصيل التأمين يصير يدوي
-
المتابعة المالية تصير غير موثوقة
-
تتكون كوبونات مكررة أو غير صالحة
هذي الصفحة موجودة عشان توفر ترتيب، تتبع، وتحكم مالي.
- لإيش تستخدم هذي الصفحة (سيناريوهات واقعية)
تستخدم هذي الصفحة يومياً من قبل:
-
موظفي الاستقبال
-
فرق المالية والتحصيل
-
منسقي التأمين
-
مدراء العيادات
-
مدراء العمليات
أسئلة نموذجية تجاوب عليها
-
وش الكوبونات غير المستخدمة واللي لسه صالحة؟
-
وش الكوبونات اللي خلاص استخدمت؟
-
كم القيمة المتبقية في كل كوبون؟
-
وش الكوبونات التابعة لشركات تأمين؟
-
وش الكوبونات اللي تحتاج تحصيل من التأمين؟
- وش يعني "كوبون" في هالنظام
الكوبون يمثل رصيد مالي مرتبط بموعد.
كل كوبون ممكن يتضمن:
-
كود كوبون فريد
-
عميل
-
نوع موعد
-
شركة تأمين اختيارية
-
المبلغ الإجمالي
-
المبلغ المتبقي
-
ملاحظات ومستندات
-
الحالة (غير مستخدم / مستخدم)
هالشي يخلي كل كوبون سجل مالي صغير، مو مجرد كود.
- تدفق الصورة الكبيرة (كيف تتحرك الكوبونات في النظام)
تم إنشاء كوبون
↓
يتم تخزينه كـ "غير مستخدم"
↓
تم تطبيقه على موعد
↓
تم خصم المبلغ
↓
تم تعيينه كـ "مستخدم"
↓
(اختياري)
فاتورة تأمين تم إنشاؤها
صفحة كوبونات المواعيد تدير كل خطوة في دورة الحياة هذي.
- تصميم الصفحة – كيف يراها المستخدمون
لما المستخدمون يفتحون الصفحة، يشوفون:
-
عنوان نظام معروف وملاحة
-
قائمة كوبونات المواعيد كمركز للصفحة
-
أزرار إجراءات واضحة في الجزء العلوي
-
جدول بيانات قوي وقابل للتصفية
التصميم قائم على الجداول بشكل مقصود، لأن هذي الصفحة تستخدم لـالمتابعة والعمليات، مو للتسويق.
- أزرار الإجراءات العلوية – إيش يقدرون يسوون المستخدمون على طول
- تحديث
-
يصفر كل الفلاتر
-
يعيد تحميل بيانات الكوبونات المحدثة
-
مفيد بعد عمليات كثيرة
➕ إضافة كوبونات
-
يفتح نافذة إنشاء الكوبونات
-
يسمح بإضافة عدد من الكوبونات دفعة وحدة
-
يوفر الوقت في الإدخال بالجملة
- إضافة فواتير
-
يظهر فقط لما يتم اختيار كوبونات مناسبة
-
يستخدم لإنشاء فواتير التأمين
-
يمنع إنشاء فواتير غير صالحة
- جدول الكوبونات – قلب الصفحة
كل صف في الجدول يمثل كوبون واحد.
صمم هالجدول عشان يوفر أقصى وضوح بنظرة وحدة.
إيش يشوف المستخدمون على طول
-
كود الكوبون
-
اسم العميل
-
نوع الموعد
-
شركة التأمين (إذا موجودة)
-
المبلغ الإجمالي
-
المبلغ المتبقي
-
ملاحظات
-
التاريخ
-
رابط للمستند
-
الحالة
-
الإجراءات المتوفرة
هالشي يلغي الحاجة لـفتح كل كوبون لحاله.
- تصفية متقدمة – عشان تلقى اللي تحتاجه بالضبط
الجدول يدعم تصفية على مستوى الأعمال، ويسمح للمستخدمين بالعمل بسرعة حتى مع آلاف الكوبونات.
أنواع الفلاتر المشروحة
فلاتر نصية
-
كود الكوبون
-
اسم العميل
تستخدم عشان تلقى سجلات محددة بسرعة.
فلاتر القائمة المنسدلة
-
نوع الموعد
-
شركة التأمين
-
الحالة (مستخدم / غير مستخدم)
تستخدم للتصفية المنظمة.
فلاتر النطاق
-
نطاق المبالغ
-
نطاق المبالغ المتبقية
تستخدم للتحليل المالي وتدقيق الفواتير.
ليش هالشي مهم
-
فرق المالية تعزل الكوبونات اللي ممكن تتحصل
-
الفريق يلقى الكوبونات النشطة بسرعة
-
يتم تجنب الأخطاء والتكرار
- حالة الكوبون – بسيطة بس قوية
كل كوبون له حالة دورة حياة واضحة:
غير مستخدم
-
الكوبون لسه ما انطبق
-
قابل للتعديل
-
قابل للحذف
-
يمكن تطبيقه على المواعيد
مستخدم
-
الكوبون خلاص انطبق
-
مغلق للتعديل أو الحذف
-
الحفاظ على السلامة المالية
-
لسه ممكن يتحصل إذا مرتبط بتأمين
هالشي يمنع التغييرات المالية بالغلط.
- كوبونات مرتبطة بالتأمين – معاملة خاصة
الكوبونات المرتبطة بشركات التأمين تفتح وظائف إضافية.
ليش كوبونات التأمين مختلفة
-
هي تمثل فلوس لازم تنطالب من التأمين
-
لازم تتحصل بشكل صحيح
-
تحتاج متابعة مستندات
لما يتم اختيار تأمين:
-
تظهر مربعات اختيار في الجدول
-
يصير إنشاء الفاتورة متاح
-
تفاصيل العميل تنحل تلقائي
هالشي يضمن دقة التحصيل.
- المبلغ والمبلغ المتبقي – ذكاء مالي
كل كوبون يتابع قيمتين:
المبلغ
-
قيمة الكوبون الأصلية
المبلغ المتبقي
-
القيمة المتبقية بعد الاستخدام
هالشي يسمح بـ:
-
استخدام جزئي للكوبونات
-
متابعة دقيقة للرصيد
-
وضوح مالي كامل
هالشي يمنع الاستخدام الزائد أو السيء لقيمة الكوبون.
➕ إضافة كوبونات – صمم عشان عمليات عمل حقيقية
نافذة إضافة الكوبونات بنيت عشان السرعة والقابلية للتوسع.
قدرات رئيسية
-
بحث العميل وإكمال تلقائي
-
إضافة عدة كوبونات بعملية وحدة
-
صفوف ديناميكية
-
مبالغ تحسب تلقائياً من قواعد التأمين
-
مختارات التواريخ والملاحظات
-
منع الأكواد المكررة
هالشي يسمح للموظفين يدخلون عشرات الكوبونات بدقايق.
✏️ تعديل الكوبونات – متحكم فيه وآمن
يسمح بالتعديل بس لما:
-
الكوبون مو مستخدم
-
السلامة المالية لسه ما انضرت
التعديل يسمح بـ:
-
تصحيح أكواد الكوبونات
-
تحديث المبالغ
-
تصحيح أنواع المواعيد
-
تعديل الملاحظات
مجرد ما الكوبون يستخدم، يصير للقراءة فقط.
- حذف الكوبونات – محمي بقواعد
الحذف يكون:
-
مسموح بس للكوبونات غير المستخدمة
-
يتم تأكيده من المستخدم
-
ينعكس على طول في واجهة المستخدم
هالشي يمنع:
-
فقدان سجلات مالية بالصدفة
-
حذف الكوبونات اللي خلاص انطبقت على مواعيد
- إنشاء فواتير التأمين – ميزة مهمة للأعمال
هذا واحد من أهم الاستخدامات لهذي الصفحة.
كيف يشتغل إنشاء الفاتورة
-
المستخدم يفلتر حسب شركة التأمين
-
يختار الكوبونات المناسبة
-
يضغط على "إضافة فواتير"
-
تفتح نافذة الفاتورة
-
تفاصيل العميل تنملي تلقائي
-
الكوبونات تصير بنود في الفاتورة
-
المبالغ الإجمالية تحسب تلقائي
-
تتم إنشاء الفاتورة
ليش هالشي قوي
-
ما فيه إدخال يدوي مكرر
-
ما فيه مبالغ إجمالية مو متطابقة
-
ربط مباشر بين الكوبون والفاتورة
-
سجل تدقيق كامل
- دمج المستندات وملفات الـ PDF
الكوبونات ممكن تكون مرتبطة بـ:
-
فواتير
-
مستندات
-
ملفات PDF
عمود "عرض" يوفر:
-
وصول بضغطة زر للمستندات
-
تأكيد مرئي للتوثيق
هالشي أساسي لـ:
-
تدقيق التأمين
-
الالتزام باللوائح
-
دعم العملاء
- التمرير اللانهائي – مصمم لبيانات كبيرة
بدل تقسيم الصفحات البطيء:
-
الكوبونات تحمل في دفعات صغيرة
-
التمرير يحمل سجلات زيادة
-
الفلاتر ترجع حالة التمرير للصفر
هالشي يخلي الصفحة سريعة ومتجاوبة حتى مع مجموعات بيانات كبيرة.
- حالات استخدام عملية للأعمال
الاستقبال
-
التحقق إذا العميل عنده كوبونات غير مستخدمة
-
تطبيق الكوبونات أثناء حجز موعد
فريق المالية
-
تحديد كوبونات التأمين اللي ممكن تتحصل
-
إنشاء فواتير بدون أخطاء
منسق التأمين
-
تتبع أي كوبونات تابعة لأي تأمين
-
ضمان التوثيق الصحيح
الإدارة
-
مراقبة اتجاهات استخدام الكوبونات
-
تحديد التسرب المالي أو سوء الاستخدام
- السلامة، التحكم، والثقة
هذي الصفحة تفرض:
-
الوصول للبيانات على مستوى المؤسسة
-
أكواد كوبونات فريدة
-
إغلاق بناءً على الحالة
-
تأكيد قبل الإجراءات المدمرة
هي تضمن أن البيانات المالية تظل موثوقة.
- بمعنى أصح (ملخص غير فني)
صفحة كوبونات المواعيد هي المكان اللي تتكون فيه كل كوبونات المواعيد، وتتراقب، وتستخدم، وأخيراً تتحول لفواتير تأمين - بدون أي لخبطة أو مخاطر مالية.
هي تضمن:
-
ما فيه كوبونات مكررة
-
ما فيه فلوس تضيع
-
ما فيه أخطاء تحصيل
⭐ ملخص في سطر واحد
إذا المواعيد هي الخدمة، فالكوبونات هي الفلوس - وهذي الصفحة تتحكم بهذي الفلوس من البداية للنهاية.
