```html
شو هو موديول الأعضاء (أعضاء الفريق)
موديول الأعضاء (أعضاء الفريق) هو لوحة التحكم الرئيسية لإدارة الأشخاص داخل المنظمة في Biz1.
فيه يقوم صاحب المنظمة أو المدراء بـ إضافة أعضاء الفريق، وتحديد صلاحيات وصولهم، والتحكم في البيانات اللي يقدرون يشوفونها، وتحديد طريقة عملهم داخل النظام.
أي مستخدم يشتغل في Biz1 — مندوبين مبيعات، مدراء، فريق دعم فني، مسوقين هاتفيين، أو مسؤولي نظام — يظهر في هذا الموديول كـعضو.
هذا الموديول مو مجرد قائمة مستخدمين.
هو العمود الفقري للصلاحيات، والمسؤوليات، والتواصل في المنصة كلها.
وين تظهر شاشة الأعضاء
الوصول لشاشة الأعضاء يكون بشكل أساسي من:
-
الإعدادات → أعضاء الفريق، التي تفتح نافذة عضو الفريق المنبثقة (
#modal_org_member_tab) -
مسار إدارة بديل تحت لوحة التحكم → الإدارة → أعضاء المنظمة، الذي يعرض نفس المستخدمين في عرض إدارة مرقم
عرض الإعدادات → أعضاء الفريق هو المكان الرئيسي والموصى به لإدارة الأعضاء.
فقط المستخدمون اللي عندهم صلاحيات كافية (صاحب المنظمة أو مدير الأعضاء) يقدرون يدخلون ويعدلون إعدادات الأعضاء.
تخطيط الشاشة العام وتجربة المستخدم
لما تنفتح شاشة الأعضاء، يشوف المستخدم عرض إدارة بخطوة وحدة اللي يدمج:
-
بحث وفلاتر
-
قائمة كاملة لأعضاء الفريق
-
أدوات تحكم مباشرة (إنلاين) للصلاحيات والإعدادات
-
أيقونات إجراءات للعمليات المتقدمة
التصميم يسمح بـ مسح سريع، وتعديل مباشر (إنلاين)، وإعدادات متعمقة بدون ما تطلع من الشاشة.
الرأس وأدوات التحكم
في الجزء العلوي من شاشة الأعضاء، يحصل المستخدم على أدوات لـالتحكم في الظهور وإنشاء أعضاء جدد.
بحث
حقل البحث يسمح بتصفية قائمة الأعضاء بالاسم.
لما المستخدم يكتب، تتجدد القائمة عشان يقدر المدراء يلاقون عضو فريق معين بسرعة في المنظمات الكبيرة.
مفتاح التبديل “إظهار عضو الفريق غير النشط”
مفتاح التبديل هذا يتحكم في ما إذا كان أعضاء الفريق المعطلين بيظهرون في القائمة.
-
لما يكون مُغلق، يتم عرض الأعضاء النشطين فقط
-
لما يكون مُفعّل، يتم عرض الأعضاء النشطين وغير النشطين أيضاً
هذا التفضيل يتم حفظه على مستوى صاحب المنظمة، وعشان كذا يظل فعال بين الجلسات.
وهو مفيد بشكل خاص للمراجعة، أو إعادة تفعيل المستخدمين القدامى، أو مراجعة المهام التاريخية.
زر إضافة عضو
الزر الأزرق “+” يفتح عملية إضافة عضو.
هذا الزر هو نقطة البداية لتوسيع الفريق.
إذا كانت المنظمة مو موجودة لسه، النظام يجبرك أولاً على إنشاء منظمة قبل لا يسمح بإنشاء عضو.
قائمة الأعضاء (الجدول الرئيسي)
الجسم الرئيسي للشاشة هو جدول يوضح كل أعضاء الفريق اللي ينتمون للمنظمة.
كل صف يمثل شخص واحد ويعرض معلومات وأدوات تحكم.
تفاصيل العضو الأساسية
معرف العضو
معرف داخلي فريد يستخدم للفرز والإشارة.
الاسم
اسم العرض وصورة ملف العضو الشخصي.
هذا الاسم يظهر في جميع أنحاء النظام: في الماسنجر، والحملات، والمهام، ومشاركة العملاء، والمدونات.
الاسم قابل للتعديل المباشر (إنلاين)، والتغييرات تنحفظ فوراً.
رقم الجوال
رقم جوال العضو، واللي يستخدم لـ:
-
التعريف
-
ميزات الرسائل النصية والمكالمات
-
إظهار جهات الاتصال
هذا الحقل قابل للتعديل المباشر (إنلاين) ويحدّث ملف المستخدم الشخصي مباشرة.
ضوابط الوصول والتشغيل
الوصول للموقع
هذا الإعداد يحدد كيف يقدر العضو يوصل لميزات موقع المنظمة:
-
عادي – وصول قياسي
-
موقع المنظمة – مرتبط بسلوك الموقع على مستوى المنظمة
-
غير مصرح به – بدون وصول للموقع
يستخدم هذا غالباً عشان يقيد المستخدمين الخارجيين أو أصحاب الوصول المحدود.
الحالة (نشط / غير نشط)
الحالة تحدد إذا كان العضو يقدر يسجل دخول ويشتغل:
-
نشط – وصول كامل (حسب الصلاحيات)
-
غير نشط – تسجيل الدخول محظور، البيانات محفوظة
العضو المعطل يظل موجود في النظام لأغراض التقارير، وتاريخ الملكية، والمراجعات.
إعدادات البريد الإلكتروني والتواصل
اختر SMTP
كل عضو يقدر يتخصص له إعداد SMTP افتراضي لإرسال رسائل البريد الإلكتروني.
هذا يسمح بـ:
-
مرسلين مختلفين لكل عضو
-
توجيه بريد إلكتروني خاص للأقسام
-
فصل سمعة البريد الإلكتروني
خيارات SMTP تجي من حسابات SMTP اللي حددها صاحب المنظمة.
علامات الإدارة والصلاحيات
جعل العضو مدير
خانة الاختيار هذي تمنح العضو صلاحيات على مستوى مسؤول النظام.
لما تتفعّل، يقدر العضو يسوي:
-
إدارة أعضاء آخرين
-
الوصول لإعدادات النظام
-
تهيئة الموديولات (بناءً على إعدادات الدور)
فقط صاحب المنظمة أو مسؤول نظام موجود يقدر يبدّل وضع (toggle) هذا الخيار.
مشاركة عميل
هذا الإعداد يتحكم في ظهور العملاء.
لما يتفعّل:
-
عملاء المستخدم الحالي يتم مشاركتهم مع هذا العضو
-
العملاء يظهرون في عروض الـ CRM الخاصة بالعضو
-
سجلات العملاء تتضمن هذا العضو في قائمة
shared_withالخاصة فيهم
هذا مهم جداً لعمل الفريق، وتسليم المهام، والتعاون في المبيعات.
إزالة المشاركة تلغي الوصول فوراً.
السماح بإنشاء دردشة جماعية
هذا العلم يسمح أو يمنع قدرة العضو على إنشاء دردشات جماعية في نظام الماسنجر.
إذا كان معطّل:
-
العضو لا يزال يقدر يشارك في الدردشات
-
ما يقدرون ينشئون مجموعات فريق داخلية جديدة.
هذا يمنع سوء الاستخدام مع الحفاظ على إمكانية التواصل.
منح إضافات مجانية
هذا الخيار (اللي يظهر فقط لما يكون موديول التواصل متفعّل) يسمح للعضو بـ:
-
يقوم بعمليات عادة ما تحتاج رصيد أو دفع
-
يتجاوز قيود الدفع في عمليات معينة.
يستخدم هذا عادة للمدراء أو المشرفين.
أيقونات الإجراءات – العمليات المتقدمة
كل صف عضو يتضمن مجموعة أيقونات تفتح إعدادات أو عمليات متعمقة.
صلاحية المجلد (أيقونة المجلد)
هذا يفتح نافذة منبثقة يختار فيها المدير أي مجلدات يقدر العضو يدخلها.
المجلدات تتحكم في:
-
أي عملاء ظاهرون
-
مع أي قوائم يقدر العضو يشتغل.
الاختيار ينحفظ لكل عضو ويأثر بشكل مباشر على ظهور الـ CRM.
تعديل عضو (أيقونة القلم)
يفتح نموذج تعديل العضو الكامل، واللي فيه تقدر تعدل تفاصيل ملف شخصي متقدمة، مثل:
-
تفاصيل تسجيل الدخول
-
مجلدات افتراضية
-
تخصيص الفرع
-
مثيل واتساب
-
التحقق بخطوتين
-
بيانات وصفية إضافية
نسخ رابط تسجيل الدخول (أيقونة النسخ)
ينسخ رابط تسجيل دخول آمن برموز للحافظة.
هذا يسمح بـ:
-
تسجيل دخول بدون كلمة مرور
-
تأهيل سهل
-
روابط وصول مؤقتة
يستخدم غالباً من قِبل مسؤولي النظام عشان يضمون أو يساعدون المستخدمين بسرعة.
إزالة من المنظمة (أيقونة مستخدم-إكس)
يلغي تخصيص العضو من المنظمة.
المستخدم ما يتم حذفه بس ينشال من هذي المنظمة، يعني:
-
ما يظهرون كأعضاء فريق بعد الآن
-
يتم سحب وصولهم لبيانات المنظمة.
إزالة العملاء المشتركين (أيقونة الناقص)
يزيل فوراً كل مشاركات العملاء لهذا العضو.
هذي عملية أمان شاملة تستخدم لما تحتاج تلغي الوصول بسرعة.
دردشة فردية (أيقونة الرد)
يفتح دردشة فردية داخلية (واحد لواحد) مع العضو في نظام الماسنجر.
هذا يضمن تواصل فوري بدون البحث في قائمة الدردشات.
الأدوار والموديولات (أيقونة الشبكة)
يفتح تهيئة الأدوار والموديولات للعضو.
هنا يقرر المدير:
-
أي موديولات في الشريط الجانبي ظاهرة
-
لأي ميزات يقدر العضو يدخلها
-
تحكم دقيق بالصلاحيات
هذي أهم شاشة لـالأمان وفصل الأدوار.
إعدادات السوفت فون / SIP (أيقونة الهاتف)
يفتح نافذة تهيئة السوفت فون المنبثقة.
هذا يسمح بإعداد:
-
طريقة السوفت فون (سوفت فون، اضغط للاتصال، SIP)
-
أرقام التحويلات
-
تفاصيل هوية SIP
-
توجيه المكالمات
يستخدم لمراكز خدمة العملاء وفرق التسويق الهاتفي (تليماركتينغ).
رابط تسجيل الدخول للدعم الفني (أيقونة الرابط)
ينسخ رابط تسجيل دخول دعم فني داخلي.
هذا يسمح لفريق الدعم الفني إنه يسجل دخول كعضو عشان يحل المشاكل، أو يسوي مراجعات، أو يقدم تدريب.
كيف يرتبط الأعضاء بالموديولات الأخرى
موديول الأعضاء مرتبط بشكل عميق تقريباً بكل جزء في Biz1:
-
CRM / العملاء – من خلال مشاركة وصلاحيات المجلدات
-
ماسنجر – دردشة فردية، إنشاء دردشة جماعية، تواصل داخلي
-
الحملات – الأعضاء يعملون كمرسلين، مالكين أو مشغلين
-
التسويق الهاتفي – SIP وتخصيص الحملات
-
لوحة التحكم – مراقبة الموظفين ومؤشرات الإنتاجية
-
نظام الصلاحيات – يحدد ظهور كل موديول
-
الفواتير والخطط – عدد الأعضاء محدود حسب الخطة
-
الملفات والمجلدات – وصول محكم لكل عضو
-
واتساب وبريد إلكتروني – هوية المرسل وتوجيه التواصل
باختصار:
كل عملية في Biz1 تتم بواسطة عضو، وهذا الموديول يحدد مين هم المصرح لهم يكونون.
ليش هذا الموديول مهم جداً
موديول الأعضاء (أعضاء الفريق) مو مجرد إدارة — هو مهم جداً للعمليات.
هو يضمن:
-
الأمان والتحكم في الوصول
-
ملكية ومسؤولية واضحة
-
تعاون محكم
-
نمو فريق قابل للتوسع
-
تقارير دقيقة ومسؤولية
بدون هذا الموديول، كانت Biz1 مجرد أداة لمستخدم واحد.
ومعاه، Biz1 تصير منصة أعمال متعددة المستخدمين.
خلاصة نهائية
موديول إدارة الأعضاء (أعضاء الفريق) هو الطبقة البشرية لـ Biz1.
هو يحدد:
-
مين يشتغل في النظام
-
وش يقدرون يشوفون
-
وش يقدرون يسوون
-
كيف يتواصلون
-
كيف يتم قياسهم
عن طريق دمج الهوية، الصلاحيات، التواصل، وضوابط التشغيل في شاشة وحدة، تضمن Biz1 إن الفرق تقدر تشتغل مع بعض، بشكل آمن، وبفعالية — في أي نطاق.
هذا يكمل الـوصف الكامل، والمفصّل، والشامل لموديول الأعضاء (أعضاء الفريق).
