```html
- إعدادات الشركة – توثيق مفصل للوحدات الفرعية
- وشي إعدادات الشركة؟
إعدادات الشركة هو مركز التحكم التنظيمي للمنصة.
أي إعدادات تسويها هني تأثر على كل المستخدمين، المستندات، الأتمتة، عمليات التصدير، التكاملات وسير العمل في حساب الشركة.
فكر فيها كـ:
- “العقل اللي يحدد شلون تشتغل الشركة داخل النظام.”
- الوحدات الفرعية – شرح مفصل
1️⃣ تفاصيل الشركة
- الهدف
يحدد الهوية الرسمية للشركة اللي تستخدم في المنصة كلها.
- الدور الداخلي
-
يعتبر الـمصدر الرئيسي للمعلومات الصحيحة لـ:
-
الفواتير
-
الإيصالات
-
عمليات التصدير
-
الإيميلات
-
المستندات القانونية
-
- وش يحدد
-
اسم الشركة & الهوية القانونية
-
العنوان & معلومات التواصل
-
إعدادات الضريبة/ضريبة القيمة المضافة
-
شعار الشركة & ختمها
-
العملة & لغة الفاتورة
-
منطق تقريب الأسعار
- تأثيره على النظام
-
تغيير الضريبة أو العملة يأثر على المستندات الجديدة بشكل مباشر
-
الشعار والختم يبينون في كل ملفات الـ PDF اللي تنشأ
-
إعدادات اللغة تأثر على قوالب المستندات & عمليات التصدير
2️⃣ باقاتي
- الهدف
يعرض حالة الاستخدام التجاري للشركة.
- الدور الداخلي
-
وحدة مراقبة للقراءة فقط
-
يستخدم داخليًا للتحقق من:
-
حدود إرسال البريد الإلكتروني
-
توفر الرسائل النصية القصيرة (SMS)
-
الوصول للميزات
-
- وش يعرض
-
الباقات النشطة
-
الحد المتبقي
-
تاريخ الانتهاء
-
سجل المشتريات
- تأثيره على النظام
-
إذا انتهت صلاحية الباقة → الميزات المتعلقة تتوقف عن الشغل
-
قيود التصدير & التواصل تعتمد على بيانات الباقة
3️⃣ أعضاء الفريق
- الهدف
يتحكم في مين اللي ينتمي للمؤسسة.
- الدور الداخلي
-
يدير علاقة المستخدم بالشركة
-
كل عضو في الفريق يورث قواعد الشركة
- وش يحدد
-
إضافة/إزالة المستخدمين
-
تفعيل/تعطيل الوصول
-
تخصيص الأدوار الداخلية
-
ربط المستخدمين بالصلاحيات
- تأثيره على النظام
-
المستخدمين اللي تم إزالتهم يفقدون الوصول للنظام على طول
-
أعضاء الفريق يتشاركون المستندات & إعدادات الشركة
4️⃣ وحدات وصلاحيات أعضاء الفريق
- الهدف
يحدد وش كل عضو بالفريق مسموح له يسوي.
- الدور الداخلي
-
جدار حماية الصلاحيات بين المستخدمين والميزات
-
يمنع العمليات غير المصرح بها
- وش يحدد
-
ظهور الوحدات
-
الوصول على مستوى الميزة
-
صلاحيات القراءة/الكتابة
- تأثيره على النظام
-
يأثر على طريقة ظهور واجهة المستخدم
-
يحجب واجهات برمجة التطبيقات (API) في الواجهة الخلفية للمستخدمين المقيدين
-
مهم جدًا للأمان & الامتثال
5️⃣ إعدادات الفواتير
- الهدف
يحافظ على سلامة ترقيم المستندات.
- الدور الداخلي
-
يضمن ترقيمًا متسلسلًا
-
يمنع الازدواجية أو الثغرات القانونية
- وش يحدد
-
عدادات الفواتير
-
عدادات الإيصالات
-
ترقيم عروض الأسعار/الطلبات
-
قواعد سير عمل المستندات
- تأثيره على النظام
-
أرقام خاطئة ممكن تأثر على الامتثال المحاسبي
-
التغييرات تطبق بس على المستندات المستقبلية
6️⃣ تصدير الفواتير
- الهدف
يسمح بـاسترجاع البيانات بشكل منظم من النظام.
- الدور الداخلي
-
جسر بيانات بين النظام والأدوات الخارجية
-
يدعم التدقيقات & النسخ الاحتياطية
- وش يحدد
-
تنسيقات التصدير (CSV, Excel, TXT, PDF)
-
فلترة حسب التاريخ & المستند
-
إنشاء بيانات بكميات كبيرة
- تأثيره على النظام
-
عمليات التصدير الكبيرة ممكن تأثر على الأداء
-
يستخدمونه المحاسبين بشكل كبير
7️⃣ تصدير حشاشبيت
- الهدف
يدعم الامتثال للمعايير المحاسبية الإسرائيلية.
- الدور الداخلي
-
يحول بيانات النظام لـتنسيق متوافق مع حشاشبيت
- وش يحدد
-
قواعد تصدير محاسبية خاصة
-
تصميم محدد للتعريب
- تأثيره على النظام
-
خاص بالشركات الإسرائيلية بس
-
إلزامي لبعض سير العمل المحاسبية
8️⃣ النطاق
- الهدف
يدير ملكية واستخدام نطاق الشركة.
- الدور الداخلي
-
يربط العلامة التجارية بعناوين URL الخاصة بالنظام
-
يسمح بتواصل احترافي
- وش يحدد
-
ربط نطاق مخصص
-
التحقق من النطاق
-
هوية البريد الإلكتروني/النطاق
- تأثيره على النظام
-
يأثر على عناوين URL حقت تسجيل الدخول
-
يستخدم في الإيميلات والروابط الصادرة
9️⃣ إعدادات التطبيق
- الهدف
يتحكم في السلوك التقني للتطبيق.
- الدور الداخلي
-
تهيئة سلوك النظام
-
إعدادات على مستوى التكامل
- وش يحدد
-
تهيئة الهاتف الافتراضي
-
SIP & التحويلات
-
سلوك الاتصال الداخلي
- تأثيره على النظام
-
يستخدم في الإعدادات المتقدمة
-
إعدادات غلط ممكن تخرب ميزات المكالمات
حساباتي الاجتماعية
- الهدف
يجمع منصات التواصل الخارجية.
- الدور الداخلي
-
يربط منصات الطرف الثالث بالنظام
- وش يحدد
-
تكاملات وسائل التواصل الاجتماعي
-
رموز API
-
منصات المراسلة
- تأثيره على النظام
-
يسمح بسير عمل التواصل الاجتماعي
-
مطلوب لرسائل الواتساب/الفيسبوك
1️⃣1️⃣ فئة عمل العميل
- الهدف
ينشئ تجميع منطقي لأنشطة العملاء.
- الدور الداخلي
-
محرك تصنيف لتتبع الشغل
- وش يحدد
-
إنشاء فئة
-
تخصيص فئة
-
فلترة & تقارير
- تأثيره على النظام
-
يحسن وضوح التحليل & التقارير
1️⃣2️⃣ التحكم بالحالة
- الهدف
يحدد حالات سير العمل في كل المنصة.
- الدور الداخلي
-
محرك سير العمل للعملاء، المشاريع، المستندات
- وش يحدد
-
أعمدة الحالة
-
ترميز الألوان
-
منطق الانتقال
- تأثيره على النظام
-
يقود سير العمل المرئي
-
يستخدم في لوحات التحكم & التقارير
1️⃣3️⃣ الودجات
- الهدف
يخصص تجربة لوحة التحكم.
- الدور الداخلي
-
يتحكم في عرض البيانات
- وش يحدد
-
تفعيل/تعطيل الودجات
-
تخطيط لوحة التحكم
-
وضوح البيانات
- تأثيره على النظام
-
يحسن سهولة الاستخدام
-
ما في تغيير في منطق الواجهة الخلفية
1️⃣4️⃣ ختم الشركة
- الهدف
يتعامل مع التصديقات المرئية الرسمية للشركة.
- الدور الداخلي
-
يحسن صحة المستندات
- وش يحدد
-
رفع الختم
-
تخصيص الختم
-
قواعد استخدام الختم
- تأثيره على النظام
-
يبين على ملفات الـ PDF الموقعة
-
مهم للمستندات القانونية
1️⃣5️⃣ قسم التذاكر
- الهدف
يهيكل توجيه تذاكر الدعم.
- الدور الداخلي
-
تصنيف وتخصيص التذاكر
- وش يحدد
-
إنشاء قسم
-
تخصيص فريق
-
فصل سير العمل
- تأثيره على النظام
-
يحسن كفاءة استجابة الدعم
1️⃣6️⃣ الرسائل الأكثر شيوعًا
- الهدف
يسرع التواصل المتكرر.
- الدور الداخلي
-
تخزين قوالب الرسائل
- وش يحدد
-
نصوص محددة مسبقًا
-
استخدام متعدد القنوات
- تأثيره على النظام
-
يقلل من الكتابة
-
يحسن الاتساق
1️⃣7️⃣ حالة المستند
- الهدف
يتحكم في دورة حياة المستند.
- الدور الداخلي
-
محرك حالة للمستندات
- وش يحدد
-
إنشاء حالة
-
قواعد سير العمل
-
منطق الفلترة
- تأثيره على النظام
-
يأثر على تتبع & تقارير المستندات
- الخلاصة النهائية
إعدادات الشركة مو بس صفحة إعدادات — هي الأساس التشغيلي للنظام.
✔ يحدد هوية الشركة
✔ يتحكم في الصلاحيات & سير العمل
✔ يضمن الامتثال للمعايير القانونية & المحاسبية
✔ يدعم الأتمتة & عمليات التصدير
✔ يدير التواصل & التكاملات
