מערכת לניהול תורים מאפשרת ללקוחות ולצוות לקבוע, לנהל, לשנות מועד ולבטל תורים בקלות, על פני סניפים מרובים, עם רופאים, חדרים ומשאבים.
מערכת זו תומכת ב:
-
תזמון רב-סניפי
-
זמינות רופאים וחדרים
-
קביעת תורים אונליין באמצעות API
-
הפקת חשבוניות וקבלות אוטומטית
-
תמחור מבוסס ביטוח
-
תזכורות לתורים
⭐ תכונות עיקריות
✔ תורים רב-סניפיים
-
קביעת תורים בסניפים שונים
-
שעות עבודה ספציפיות לכל סניף
-
רופאים וחדרים נפרדים לכל סניף
-
✔ תזמון רופאים וצוות
-
ימי ושעות עבודה של רופאים
-
חסימת משבצות זמן (הפסקות, חגים)
-
תאריכי עבודה מיוחדים
-
ייעוץ, ניתוח, מעקבים וכו'.
-
משך זמן ותמחור קבועים
-
עקיפת מחיר מבוססת ביטוח
-
✔ ניהול חדרים ומשאבים
-
הקצאת חדרים לכל תור
-
מניעת התנגשויות בחדרים
-
מעקב אחר קיבולת וציוד
-
✔ תשלומים והפקת חשבוניות
-
הפקת חשבוניות אוטומטית
-
תמיכה בחשבונות ביטוח
-
קופונים והנחות
-
מעקב אחר סטטוס תשלום
- איך עובד קביעת התורים
-
לקוח בוחר סניף
-
בוחר רופא / חבר צוות
-
בוחר סוג תור
-
בוחר תאריך ושעה פנויים
-
המערכת בודקת:
-
שעות עבודה של הסניף
-
זמינות רופא
-
זמינות חדר
-
-
התור נוצר
-
אישור נשלח (SMS / אימייל)
⏰ חישוב משבצת זמן
-
בלוק זמן ברירת מחדל: 15 דקות
-
מבוסס על:
-
שעות עבודה של הסניף
-
לוח זמנים של הרופא
-
תורים קיימים
-
זמנים חסומים
-
-
לא ניתן לקבוע תורים לתאריכים שעברו
- פרטי לקוח
בעת קביעת תור:
-
לקוח מזוהה על ידי מספר טלפון
-
אם הלקוח קיים → פרטים מוזנים אוטומטית
-
נתונים שמורים:
-
היסטוריית תורים
-
רישומי תשלומים
-
חשבוניות וקבלות
-
היסטוריית ביטולים
- מסמכים וחשבוניות
נוצרים אוטומטית:
-
חשבונית (עם התשלום)
-
קבלה
-
כל המסמכים מקושרים ל:
-
פרופיל לקוח
-
תיק תור
- אבטחה ואימות
-
-
-
אימות באמצעות אסימון API
-
אימות בעלות על סניף, רופא וחדר
-
מניעת התנגשויות זמנים
-
טיפול מאובטח בתשלומים
- תמיכה בקביעת תורים באמצעות API
ניתן ליצור תורים באמצעות API:
-
הוספת תור
-
קבלת משבצות זמן פנויות
-
ביטול תור
-
שינוי שעת תור
-
עיבוד תשלום
מערכת ניהול התורים מספקת פתרון תזמון מלא שהוא גמיש, מאובטח וניתן להרחבה, שנועד לשפר את חווית הלקוח ולהפחית את העבודה הידנית של הצוות.
-